Rebobina el bloqueo
Pulsa «Acaba de ir lento» y encuentra el tramo con tirones de los últimos 10 minutos para compararlo con lo normal.
El momento en que el ratón se queda quieto y una ventana dice «No responde» pasa rápido, así que la causa es difícil de pillar.
Aunque pulses tarde, rebobina los últimos 10 minutos para averiguar qué ocurrió.
Pulsa «Acaba de ir lento» y encuentra el tramo con tirones de los últimos 10 minutos para compararlo con lo normal.
Muestra qué programas registra Windows con más frecuencia como bloqueados o cerrados de golpe, y cuántas veces.
Relaciona los bloqueos con señales que aparecen a la vez, como reinicios del controlador gráfico o errores de disco y del sistema de archivos.
Revisa la memoria comprometida y la configuración de memoria virtual para ver si el bloqueo se debe a que falta memoria.
Justo después del bloqueo, pulsa «Acaba de ir lento» en el panel.
Revisa la app causante y los datos del tramo rebobinado.
Revisa la solución sugerida y ejecútala.
No pasa nada. Púlsalo cuando el PC vuelva a responder y rebobinará igualmente los últimos 10 minutos para encontrar el tramo bloqueado.
Las pantallas azules se registran por separado para señalar el controlador responsable. Consulta también la guía de la pantalla azul.
Tras instalarlo, pulsa el icono de la bandeja del sistema y el primer diagnóstico ya estará listo.
Ningún cambio se aplica sin tu confirmación y todos se pueden deshacer.