AI PC常見問題
是不是免費、安不安全、資料會傳到哪裡，到安裝、移除和功能用法。
我們把大家最常問的問題依主題整理在這裡。
使用之前
AI PC Intelligence 是免費的嗎？
是的。個人使用免費，沒有廣告、不用註冊，也不會引導付費。目前連公司管理多台電腦的功能也全部免費。
它和電腦最佳化軟體有什麼不同？
它根據 CPU、記憶體、硬碟和溫度的紀錄找出電腦變慢或發燙的原因，依「原因 → 數據依據 → 先做什麼」的順序說明清楚。它不會盲目刪除或關閉東西，只在你確認後執行經過驗證有效的處理。
支援哪些 Windows 版本？
支援 64 位元（x64）的 Windows 10 和 Windows 11。畫面使用 Microsoft Edge WebView2，Windows 11 和較新的 Windows 10 都已內建。不支援 32 位元 Windows 以及 Windows 7、8。
沒有網路也能用嗎？
可以。診斷和監控都在電腦本機執行，不需要連網。只有下載、每天一次的新版本檢查，以及你自己開啟的 AI 回答等選用功能才會用到網路。
電腦很慢，應該先看什麼？
安裝後點一下系統匣圖示查看第一次診斷結果。如果剛剛卡了一下，在儀表板點「剛剛變慢了」，它會倒帶最近 10 分鐘，指出和平常表現不同的程式與資源。
安全與權限
安裝安全嗎？會不會是病毒？
安裝檔和執行檔都透過 Microsoft 的程式碼簽章服務，以 PROJECTTEAMFORYOU 的名義簽章。你可以在檔案內容的「數位簽章」查看發行者，並和下載頁上的 SHA-256 值比對，確認檔案在下載過程中沒有被竄改。
Windows SmartScreen 或防毒軟體跳出警告怎麼辦？
新軟體即使有簽章，在下載量（信譽）累積起來之前也可能被 SmartScreen 警告。點「其他資訊」，確認發行者是 PROJECTTEAMFORYOU 後再點「仍要執行」。如果發行者或 SHA-256 值不一致，請不要執行，並從官方下載頁重新下載。
一定要有系統管理員權限嗎？
不用。安裝和大部分診斷都能用一般使用者權限執行。只有 Windows 要求的操作才需要系統管理員權限，例如讀取部分感測器（CPU 電壓、主機板風扇轉速）、部分開機紀錄、建立還原點或安裝驅動程式。這時請以系統管理員身分執行本程式，或在 Windows 確認視窗中允許。
它和記憶體清理程式有什麼不同？
記憶體清理程式會強制把執行中程式的記憶體清出去，只是讓數字暫時變小。被清出去的資料很快又要從硬碟讀回來，反而可能更慢。AI PC Intelligence 不做這種強制清理，而是找出真正的原因，例如記憶體用量一直增加的程式。
會不會擅自更改我的設定？
不會。所有會改變系統狀態的處理，都要在確認視窗預覽內容並核准後才會執行，也能在處理紀錄中復原。自動維護只會自行檢查和量測，需要變更的事項會放進待核准清單。
隱私
我的資料會傳到哪裡？
預設不會傳到任何地方，診斷紀錄只儲存在這台電腦上。只有你自己開啟的選用功能才會對外傳送：向 AI 提問、傳送錯誤摘要、傳送意見回饋和匿名使用統計，這些預設全部關閉。除此之外，程式每天檢查一次新版本，這一項也可以關閉。
向 AI 提問時會傳送什麼？
只把你的問題和診斷摘要傳給你選擇的 AI 服務，使用者名稱、電腦名稱、電子郵件、IP 位址和 Wi-Fi 名稱會在傳送前遮蔽。何時傳送了什麼，會以大小和欄位的形式記錄在隱私帳本中。
要怎麼刪除已儲存的紀錄？
在儀表板的隱私畫面查看已儲存的紀錄和對外傳送紀錄，點「刪除」就能一次清除。較舊的紀錄超過保存期限後也會自動刪除。
安裝、更新與移除
要怎麼安裝？
在下載頁下載 Windows 安裝檔並執行，依照指示點幾下就完成了。安裝後它會在系統匣（時鐘旁邊）安靜執行，點一下圖示就能開啟第一次診斷結果。
可以免安裝使用嗎？
可以。下載可攜式 ZIP，解壓縮後執行 AI PC Intelligence.exe，功能和安裝版相同。它不會自行開啟開機自動啟動，用完刪除資料夾就好。
會自動更新嗎？
有新版本時程式會通知你。安裝版在你確認後，會先核對檔案大小、SHA-256 和程式碼簽章，再一次完成更新；可攜式 ZIP 和 MSI 則會引導你前往下載頁。新版本檢查可以關閉。
要怎麼完全移除？
先在隱私畫面刪除已儲存的紀錄，再到 Windows 設定 → 應用程式 → 已安裝的應用程式解除安裝 AI PC Intelligence。可攜式 ZIP 只要結束程式並刪除資料夾即可。
開機時會自動啟動嗎？
安裝版第一次執行時會開啟開機自動啟動，在系統匣中安靜守護。你在儀表板或系統匣選單關閉後，它會一直保持關閉。
功能用法
可以查看筆電電池的健康狀態嗎？
可以。它會顯示電池目前能充飽的容量相對設計容量的比例（健康度）和耗損率，並根據幾個月的紀錄預測何時降到 80%。使用電池供電時，不會進行繁重的自動量測。
玩遊戲卡頓時有幫助嗎？
有。它根據遊戲過程中的數據，分辨顯示卡瓶頸、CPU 瓶頸和過熱降頻，並在遊戲前的準備檢查中找出礙事的背景工作。玩遊戲時會延後通知，不會打擾你。
可以連結 ChatGPT、Claude 等 AI 嗎？
可以。用你自己的帳號把它連結到 Claude 等 AI 應用程式後，AI 就能以唯讀方式查看這台電腦的診斷結果。你也可以用自己的 API 金鑰，從 ChatGPT、Gemini、Claude 等 18 種服務或本機 AI 中選擇。即使不連結 AI，內建引擎也能完成診斷和回答。
公司的多台電腦也能用嗎？
可以。我們提供靜默安裝用的 MSI、記錄必裝軟體和 IT 支援聯絡方式的公司目錄，以及彙整匿名設定檔、在一個畫面查看多台電腦狀態的管理主控台。設定檔中不包含使用者名稱或檔案內容。
問題沒解決，要找誰詢問？
在程式中建立「支援請求檔案」（ZIP），寄到 [email protected] 或公司的 IT 負責人。檔案包含程式狀態和診斷紀錄，不含電腦名稱、使用者名稱、Wi-Fi 名稱和序號，程式也不會自動傳送。